29 Apr
update: zie de updates onderaan!
Hyvers zijn boos! Wie zijn profiel op ‘privé’ heeft staan (dan is alle inhoud alleen zichtbaar voor vrienden) wordt plots de toegang tot andermans Hyves-profielen ontzegd. Hyves hanteert daarmee een bizarre strategie: ze straffen gebruikers voor het gebruiken van een bestaande, zo bedoelde feature waarmee je je eigen privacy optimaal beschermt. Boze Hyvers hebben zich verenigd in Tegendeverandering.hyves.nl, die groeit als kool.
Zelfs anonieme, niet-ingelogde gebruikers kunnen normale profielen bekijken; alleen wanneer je bent ingelogd met een profiel dat is afgeschermd voor niet-vrienden wordt je de toegang ontzegd en word je bovendien getrakteerd op een mededeling van opper-Hyver Raymond Spanjar:
“Omdat je privacy-instelling op Alleen vrienden staat, kan je niet alle profielen bekijken!
Je kan wel alle profielen bezoeken als vrienden van vrienden ook je profiel mogen bezoeken.
Prettig als iedereen in je netwerk dat doet, dan kan je bijvoorbeeld weer op krabbels bij vrienden klikken om hun antwoord te lezen. Zo heb je overal toegang en behoudt jouw profiel de intimiteit van je eigen netwerk.
En wordt hyven ook voor jou weer zoals het bedoeld is! Met de occasional krabbel die je niet aan zag komen, van iemand uit de kroeg of een vriend van een vriend. Hyvers die nu voor een dichte hyve staan.
Je kan het natuurlijk ook op iedereen zetten. Sowieso blijft het natuurlijk mogelijk om je krabbels, tikken, foto’s en andere blokken af te schermen. En als je mensen blokkeert, kunnen zij voortaan ook je pagina niet meer bezoeken!
We hopen dat je deze instelling begrijpt! We kregen veel klachten en helaas is het niet mogelijk dat iedereen zijn profiel afschermt maar wel bij anderen kan kijken…”
Hyves zit in een lastig parket: ze hebben een feature geïntroduceerd waar ze kennelijk weer van af willen. Ze willen dat gebruikers ten minste ook ‘vrienden van vrienden’ toegang geven tot hun profiel. Maar dat is veel Hyvers niet veilig genoeg: 150 vrienden met gemiddeld 150 vrienden maakt, eh, een boel onbekenden in elk geval.
Dat het ook mogelijk is de afzonderlijke, privacygevoelige onderdelen af te schermen is een goed argument. Maar daar gaat het niet om. Op dit moment is het nu eenmaal mogelijk je profiel af te schermen op een manier die veel gebruikers prettig vinden. Nu wordt geprobeerd het gebruik van deze feature te ontmoedigen door een actie die slechts met woorden als ‘pesterij’ en ’sabotage’ kan worden omschreven. Bovendien is de communicatie ronduit belabberd: Spanjar denkt anderen te kunnen meedelen hoe ‘Hyves bedoeld is’ – maar dat maken mensen zelf wel uit.
Ene Tonny meldt:
Raymond en Team Hyves hebben inmiddels erkend dat het een ondoordacht plan was. De hyvers worden bedankt voor de feedback en men is nu hard aan het nadenken over een oplossing.
Ik ben benieuwd. We horen er morgen vast meer van, want dan besteedt Radio Online aandacht aan de zaak. Zelf krijg ik de indruk dat men bij Hyves Headquarters de sociale netwerksite nog te veel als een leuke zandbak beschouwt waar ze naar eigen inzicht leuke kastelen kunnen bouwen – en waar je andermans torentjes kennelijk naar eigen inzicht onderuit kunt schoffelen.
Update: zie de verklaring van Edwin in de comments. Wanneer je profiel alleen zichtbaar is voor vrienden, is het mogelijk volledig afgesloten subnetwerken te hebben die bijvoorbeeld worden gebruikt voor het uitwisselen van pornografie (of erger), zonder dat buitenstaanders dat kunnen controleren en eventueel melden met de ‘dit is niet ok’-knop.
Update 2: de Hyve is verwijderd, naar alle waarschijnlijkheid door Hyves Headquarters. Inderdaad, een Hyve waarin gebruikers zich hebben georganiseerd om kritiek te leveren op het beleid van het sociale netwerk – kritiek die terecht is – wordt domweg de nek omgedraaid. Maar het is ook mogelijk dat achter de schermen een overeenkomst is gesloten: in het forum van de Hyve werd gemeld dat men bij Hyves de fout inzag en men zocht naar een oplossing. Toch zou ik het dan raar vinden dat als tegenprestatie voor een tegemoetkoming zo’n forum dan zou moeten verdwijnen… Het blijkt dat de Hyve van naam is veranderd door de oprichters. Lekker handig jongens!
: 
Tags:Hyves
Jaap Stronks traint en adviseert maatschappelijke en journalistieke organisaties online te communiceren. Heeft uw organisatie behoefte aan een nieuwe crossmediale strategie, of kan uw communicatie-afdeling wel een training moderne webredactie & sociale media gebruiken? Neem eens een kijkje bij Advies, Strategie en Concepten of bij een overzicht van Trainingen Crossmediale Communicatie. Direct contact opnemen kan natuurlijk ook!
Abonneer je op de af en toe verschijnende e-mailnieuwsbrief van Stronks Nieuwe Media:
Geef een reactie
25 reacties op "Hyves pest gebruikers met privé-profielen"
[...] Update, 29 april 2008: zie ook het bericht Hyves pest gebruikers met privé-profielen. [...]
Beetje kansloze actie inderdaad. Waarschijnlijk willen ze weer alle controle hebben ofzo. Een tijd geleden las ik ergens dat er op de verlaten uithoeken op hyves (dus achter slot en grendel voor onbekenden) porno wordt uitgewisseld enzo. Op profielen waar niemand toegang tot heeft, kan geen sociale controle worden toegepast (met de knop ‘dit is niet ok’) en dus kan de rotzooi flink aangroeien. Begrijpelijk dat ze dat tegen willen gaan, maar niet leuk voor de mensen die gewoon een prive-leven willen binnen de hyves-community ;)
Ik hoor veel geluiden als “Tsja, Hyves is een open social network en daar horen dan ook open profielen bij” Maar goed Hyves heeft mij de mogelijkheid gegeven om mijn profiel voor alleen vrienden open te stellen en daar heb ik gebruik van gemaakt, anders had ik geen Hyves profiel aangemaakt (ik hoef niet alle vrienden van vrienden over de vloer). En dat ik dan wel kan “spieken” bij anderen en zij niet bij mij daar hebben degene dan zelf voor gekozen lijkt mij, dus waarom moet Hyves dan gaan bepalen dat ik dat niet meer mag zien??
En inderdaad het absurde daarvan is als ik uitlog dat ik dan die Hyve wel weer kan bekijken, ik vraag me af of er door Hyves wel goed over nagedacht is over al deze wijzigingen…..
Ik vind het een begrijpelijke stap van Hyves. Niet goed doordacht, dat wel, maar dat was de stap om prive profielen toe te staan ook al niet. Er is namelijk iets grondig mis met je interactie-model als mensen jou wel kunnen ‘krabbelen’, maar je dat niet terug kunt doen gezien die persoon zijn/haar profiel afgeschermd heeft.
Ook is het nogal opmerkelijk dat mensen je kunnen uitnodigen om hun vriend te worden, maar je niet eens hun profiel kunt bekijken om te zien wie ze daadwerkelijk zijn.
Voor mij persoonlijk is hyven stukken minder leuk geworden door de mogelijkheid om je profiel af te schermen. Dat je bepaalde gegevens (bijv. krabbels) afschermd is niet zo’n probleem, maar een volledig profiel wel. Hyves was sterk door het on-going netwerk. Je kon doorklikken en doorklikken, om via je vrienden bij andere (oud) bekenden uit te komen. Doordat steeds meer mensen hun profiel afschermen stuit je steeds vaker op een ‘dode lijn’ in het netwerk. Dan moet je dus weer terug om verder te kunnen. Ook geen goed voorbeeld van interactie.
Als de nieuwe features tot gevolg hebben dat meer mensen hun profiel openbaar maken, dan juich ik dat alleen maar toe. Alleen de wijze waarop, en de communicatie had (zoals altijd bij hyves) wat beter doordacht mogen worden..
[...] Hyves pest gebruikers met privé-profielen – jaapstronks.nl [...]
Tja, inderdaad een beetje een stomme zet. Ze hadden de kritiek hierop gewoon moeten negeren. Dat was waarschijnlijk het beste geweest.
@Digigirl:
“En dat ik dan wel kan “spieken” bij anderen en zij niet bij mij daar hebben degene dan zelf voor gekozen lijkt mij, dus waarom moet Hyves dan gaan bepalen dat ik dat niet meer mag zien??”
Als je alléén tweerichtingsverkeer binnen “alleen vrienden” en niet daarbuiten, kun je inderdaad kiezen om zelf ook aan eenrichtingsverkeer te doen buiten het “alleen vrienden”-deel. Maar wordt dat dan niet een vicieuze cirkel, als iedereen dat gaat doen?
Het komt natuurlijk omdat iedereen een beetje bang gemaakt is met ‘privacygevoelige gegevens’ die voor iedereen te bezichtigen waren.
Werkgevers die iets te overijverig gingen pluizen in de profielen van werknemers, pedo’s die een nieuwe hobby erbij kregen, en sites als Geenstijl die er lustig op los bashen en joran vd sloot. http://www.bright.nl/hyves-liet-profiel-joran-puinhoop-worden
Persoonlijk vind ik het wel prima zo als het nu is, ik hoef niet zo nodig vrienden te zijn met half Nederland. Als iemand interesse heeft mag hij zich aanmelden (heerlijk elitair).
Ik doe inmiddels ook aan de 100-vrienden-regel. Lekker overzichtelijk en als er iemand bij komt gaat degene die het minst actief is er af..
Privacy is ook wat waard. En wat anderen doen, zoals porno uitwisselen (wat ze ook elders kunnen doen en beter waarschijnlijk, Nederlandse wet, internetwaakhond) gaat me eigenlijk helemaal niks aan.
Hyves is voor mij en m’n vrienden.
Trouwens, als je een (test)account met 0 vrienden hebt en als je die hyve toegankelijk maakt voor “vrienden van vrienden” (die er dus niet zijn), dan heb je zelfs toegang tot de gehele hyves van anderen. Dit stimuleert anderen wellicht ook om testaccounts te maken. Zo kom je wel over de 10 miljoen hyves-accounts :-)
Sorry Jaap, voor de late reactie, maar dat komt door een wel geplande vakantie naar Turkije.
Uit je verhaal blijkt dat de nieuwe functionaliteit niet werkt wanneer bepaalde rechten staan uit geschakeld, het privacy gebeuren. Duidelijk!
Dit lijkt mij een issue waar niet goed over is nagedacht, niet goed getest en niet overlegd met de Hyves achterban. Hoewel het geen voetbalclub is, spreek ik hier van achterban omdat men graag het achterste van hun tong laat zien bij verandering. Ze houden van Hyves, zeg ik dan maar.
Ik geef de schuld aan een acceptatieproces in mijn post: http://www.i-nnovatie.nl/2008/04/25/nieuw-features-hyves-gebruikers-boos-waarom/
En daar blijf ik nog steeds bij en impliciet zeg jij dit ook in jouw artikel. Men neemt zomaar beslissingen en dat zorgt voor wrijving. Zie de onderstaande quote.
[quote]
Zelf krijg ik de indruk dat men bij Hyves Headquarters de sociale netwerksite nog te veel als een leuke zandbak beschouwt waar ze naar eigen inzicht leuke kastelen kunnen bouwen – en waar je andermans torentjes kennelijk naar eigen inzicht onderuit kunt schoffelen.
[/quote]
Een leuke afsluiter, omdat elk idee / verandering altijd weerstand oproept. Manfred Kets de Vries zei ooit eens: “De enige die op verandering zit te wachten is een baby met een natte luier”.
@Bas Bakker: elke opgelegde verandering roept weerstand op, ja. De uitweg uit die impasse is dat er helemaal geen veranderingen moeten worden opgelegd. Ik bepaal toch ook zelf hoe ik blog, mail, of twitter? Zo’n star gecentraliseerd netwerk waarin een paar eigenaren met de handen aan de knoppen bepalen hoe miljoenen mensen zich tot elkaar verhouden en met elkaar converseren is onhoudbaar en nu al hopeloos verouderd..
Daarom geen nieuwe functionaliteit maken?
@Bas Bakker: jawel, maar dan bv eerst voorleggen aan de gebruikers, en als je het al invoert op een betere manier, zonder bestaande gebruikers tegen het hoofd te stoten, of zo min mogelijk – en ze dan iig niet ook nog te gaan lastigvallen met ‘hoe Hyven bedoeld is’. Bij grote broer FaceBook heb je ook geen toegang tot andermans profielen tenzij je rechtstreeks bevriend bent, dus dat is heel normaal.
Precies zoals ik het bedoel, we zitten op een lijn.
Ik vind het knap lastig dat profielen zijn afgeschermd, soms wil je eerst even wat meer weten om wel of niet als vriend uit te nodigen.
Als je zonodig anoniem wilt blijven moet je geen Hyves aanmaken. Dat is toch het leuke van het hele Hyves. Met die privé Hyves verpest je het hele ’spel’.
tja maar als je zoals ik niet eens op hyves en kwekker kan komen kun je er ook niets aan veranderen toch? je kan dan niet eens je acount instellen op vrienden van vrienden ! ! !
Lekker dat hyves, op het moment dat je de site niet meer op kan (thuis krijg ik de site niet eens)
krijg je van info@hyves.nl een mailtje om via de site te reageren ………
‘Zelfs anonieme, niet-ingelogde gebruikers kunnen normale profielen bekijken; alleen wanneer je bent ingelogd met een profiel dat is afgeschermd voor niet-vrienden wordt je de toegang ontzegd.’
Dat is niet waar, je kan hem sowieso instellen op Alleen-Hyvers.. en ook op vrienden van vrienden, zodat het toch geen nep-profielen zijn die op je page komen.
Ik snap van Hyves ook niks meer, ik kan sinds een week niet meer inloggen
En ook als ik in tik Hyves bij Google pakt die niet wat een soepsooi
[...] die ik uit mijn toch-al-zo-weinig-gebruikersvriendelijke Hyves moet halen, lees ik niet. Ik haal diep adem, gooi de lucht er in een lange zucht uit en gooi het [...]
Heerlijk zo een discussie, ik weet uit ervaring van mijn huidige en vorige hyvesprofiel ( nieuwsgierige ex/vriendin) dat er meer instellingen zijn om zaken als prive te houden. Voor mij en mijn vrouw is het hyvesprofiel open en toegangkelijk voor iedereen, mijn prive gaat niet via hyves en mijn vrienden spreek ik regelmatig via sociale kanalen. mijn foto’s zijn voor vrienden en wie ik niet wil die krabbelt blokkeer ik of verwijder het bericht.
Volgens mij zien veel hyvers de site als een goedkope schoolbank.nl site, veel verborgen profielen hebben meer vrienden dan mensen in hun eigen straat, helaas kennen ze de buurman/vrouw waar ze naast wonen niet eens. Lekker sociaal dus.
Wanneer ik meekijk met mijn dochter van 12 jaar zie ik wel heel veel dingen die me zorgen baren. Meisjes van 12 tot 15 jaar met foto’s die ik en mijn vrouw nooit zouden plaatsen, nog zorgwekkender met mannen in hun vriendenlijst van 40 tot 50 jaar.
Let op je kinderen en blijf sociaal correct door visueel contact, ja het kan bijna niet makkelijker om te zeggen, nu nog mensen met geheime missies die het doen.
Ik heb 30 vrienden op Hyves, voor mij meer dan genoeg om contacten te onderhouden, voor de rest heb ik mail en telefoon, weer anderen spreek ik in de kroeg op gezellige feestjes of zoals voor het hyves tijdperk gewoon op straat.
Hyves heeft volkomen gelijk, profiel op privé is gewoon kut. daar is hyves niet voor bedoeld als je dat niet bevalt moet je er niet aan mee doen !!!
Ik vind dit echt belachelijk voor woorden die nieuwe instelling! Wij maken zelf wel uit of wij onze profielen zichtbaar willen maken en als wij iemands anders zijn profiel mogen lezen hebben zij daar zelf voor gekozen!!! Ik zou nu zeggen, stop allemaal met hyves als het zo daar gaat!!!!
Dit heeft hyves gedaan voor een select groepje vrienden van ze ,die heel hyves proberen te domineren.Je moet voor de gein maar eens een wandelingetje maken door hyvesland dan zie je het vanzelf en vergeet vooral de accounts hyvers en helpdesk niet