Sinds de start van mijn nieuwe bedrijf is mij verscheidene malen gevraagd: waarom gebruik je het e-mailadres jaapstronks (at) gmail.com in plaats van info (at) jaapstronks.nl, zelfs op die leuke visitekaartjes? Zo’n info@je-eigen-domeinnaam.nl zou professioneler staan.

Ik ben het daarmee niet eens. Omdat ik zelfstandige ben, kan ik het best mijn persoonlijke identiteit gebruiken om mijn persoonlijke merk te bouwen, zo is mijn overweging. Daarom blog ik ook vanaf jaapstronks.nl en niet stronksnieuwemedia.nl of newmediainteractiveincorporated.nl. Waarom zou ik dan een info@domeinnaam.nl-adres gebruiken? Dat heeft alleen zin wanneer je de schijn wil vermijden dat het een persoonlijk e-mailadres is dat door een echt iemand wordt gelezen en beantwoord.

Ik snap het nog als grotere bedrijven met info-adressen werken, maar ook hen raad ik aan zoveel mogelijk professionele communicatie via persoonlijke communicatiemiddelen te laten verlopen. Laat werknemers webloggen, e-mailen en skypen vanuit persoonlijke accounts: dat is de beste manier om te netwerken met consumenten, relaties en opdrachtgevers.

Daar komt nog bij dat het onderscheid tussen amateur-diensten en professionele services wegvalt. Gmail is in veel opzichten geavanceerder dan het e-mailsysteem dat je van je webhoster krijgt (al kun je ook andere adressen beheren met Gmail). Het rigide onderscheid tussen zakelijk en privé in het gebruik van communicatietechnologie is vaak een barrière: je eigen laptop heeft geen toegang tot het bedrijfsnetwerk, om te kunnen Skypen met een klant moet de afdeling ICT zo aardig zijn bij wijze van uitzondering de noodzakelijke software te installeren, samen met een klant in Google Docs aan een plan werken is ook problematisch.

Stelregel: waar het kan, werk als professional zoveel mogelijk met persoonlijke communicatiemiddelen. Maar daar is vast wat op af te dingen. Wie is het hiermee eens? En wie oneens? De vraag uit de titel is verwerkt tot een poll. Wat raden jullie freelancers aan?

Zie trouwens ook: 10 gouden tips voor verantwoord e-mailen.

n

Update: niemand is het met me eens. Dat is dan duidelijk. (meer…)

je kent mij waarschijnlijk niet. Ik ken jou ook niet. Onze levens zijn evenwel verbonden. Niet verweven – slechts verbonden dus, met een enkel draadje. Maar misschien worden we goede vrienden.

De kiem van onze mogelijke vriendschap werd gelegd toen de schrijver van een contactformulier voor het weblogsysteem WordPress besloot zijn creatie gratis beschikbaar te stellen. Het enige dat je hoeft te doen is zijn plugin, een enkel bestandje met een paar pagina’s code, op je websiteserver te zetten. Een druk op de knop, en het werkt.

Het werkte tot vijf minuten geleden alleen nog niet helemaal zoals de bedoeling was. Want als je niet nog ergens invult dat de mailtjes naar jouw e-mailadres (het mijne, dus) moeten worden gestuurd, belanden ze in de inbox van een standaard-adres zoals you@example.com (het jouwe, dus).

Resultaat is dat jij nu misschien allerlei leuke opdrachten binnen hebt om workshops te verzorgen, journalistieke websiteprojecten vlot te trekken of organisaties van allerlei kek nieuwemedia-advies te voorzien. Maar daar heb je vast geen tijd voor, omdat ik vast niet de enige freelancer ben die zijn contactformulier tijdelijk niet helemaal op orde heeft. Stuur maar weer door dus, alsjeblieft!

groetjes,

Jaap

PS: hebt u mij gemaild via dat ding? Doe nog maar een keer!