Over deze website
De website SlechteDekking.nl vindt zijn oorsprong in het weblogbericht Geen bereik in de trein? Zet het op Google Maps!. Het is een initiatief van Jaap Stronks / Stronks Nieuwe Media, te bereiken op jaap [at] jaapstronks.nl. Deze site heeft geen winstoogmerk en zal nooit enige vorm van reclame bevatten of (commerciële) partijen voortrekken boven andere.
De site is ontstaan uit persoonlijke frustratie over de slechte dekking van mijn provider, T-mobile. Met name in de trein merkte ik vaak dat mijn verbinding wegviel. De frustratie werd groter toen ik naast mijn mobiele-telefoonabonnement mobiel internet voor mijn laptop aanschafte. Voor 70 euro per maand heb ik onbeperkt snel internet - op plaatsen waar 3G-internet beschikbaar is tenminste, als er überhaupt een GSM-signaal te vinden is.
Op bijna elk treintraject valt de verbinding wel even weg. Dat is langer vervelend dan gedurende dat gedeelte van het traject (al zijn het soms flinke stukken): telefoongesprekken vallen weg en komen pas moeizaam tot stand, maar ook een mobiele-internetverbinding die wegvalt is niet fijn. Downloads worden afgebroken, chatgesprekken gaan niet vloeiend, en wat belangrijker is: zodra de verbinding is weggevallen duurt het enige tijd voordat de verbinding daadwerkelijk is verbroken, en duurt het daarna nog langer voordat opnieuw verbinding is gemaakt. Dat leidt tot dermate lange tussenpozen, gevolgd door nieuwe gaten in de dekking, dat op trajecten zoals tussen Arnhem en Utrecht het onmogelijk is van internet gebruik te maken.
Ondertussen concurreren telefonie-aanbieders op noviteiten als de iPhone (heb ik) of snel mobiel internet (heb ik ook). Bestaande gaten in de dekking hebben kennelijk geen prioriteit, aangezien ik op basis van eigen ervaring weet dat de gaten er vijf jaar geleden ook al waren, en in aantal nauwelijks zijn teruggedrongen.
Juist als relatief zware gebruiker van nieuwe mobiele diensten zeg ik: regel eerst je basisvoorziening. Het voordeel van een extra snelle verbinding op veel plaatsen weegt niet op tegen het nadeel van een wegvallende verbinding op weinig plaatsen.
Deze website moet de Nederlandse providers met de neus op de feiten drukken. De gaten zijn groter en talrijker dan nu wordt toegegeven, en het is hoog tijd dat daar verandering in komt. Liefst in samenwerking met de providers zelf, want we willen niet op elke slak zout leggen: mobiele providers stellen zich steeds toegankelijker en gebruiksvriendelijker op, zoals blijkt uit de iPhoneblog van T-mobile. Maar ze mogen best een handje worden geholpen - om te beginnen door in kaart te brengen waar verbeteringen mogelijk zijn.